做好卷板機售后服務是體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的另一面
發(fā)布時間：2019-10-24 07:54:11瀏覽次數(shù)：1031次
卷板機出口的主要問題在售后服務上。卷板機出口到了世界各地，但售后服務站卻遍及不到。機器出了故障沒人修，跟廢鐵沒區(qū)別。同時，你產(chǎn)品的形象、口碑也會下降。 有實力的企業(yè)加大對技術(shù)研發(fā)的投入將是發(fā)展的新方向之一。另外，卷板機產(chǎn)業(yè)更多的要立足于國內(nèi)，發(fā)展于國際，趁著周邊東南亞新興制造業(yè)市場興起，努力開拓其海外市場，消耗國內(nèi)過多產(chǎn)能，將是企業(yè)發(fā)展乃至行業(yè)發(fā)展的另一出路。
卷板機制造水平有較大提高，理應帶動先進加工技術(shù)設備的需求。在這種背景下，為什么國產(chǎn)卷板機廠家卻任由國外或臺灣生產(chǎn)的卷板機長久地占據(jù)著中國廣闊的卷板機市場。
我們不僅是賣機器本身，更是要提供新的解決方案和產(chǎn)品服務，使我們的客戶能夠發(fā)展自己的產(chǎn)品達到最高效益。公司相信創(chuàng)新無止境，發(fā)展無限度！不管何時何地對于做好卷板機的服務工作是特別重要的，只有我們做好了各項服務工作才能讓用戶信任我們。
為了保護您的合法權(quán)益，免除您后顧之憂，卷板機廠家向您做出下述保修服務承諾，并向您提供以下服務：
1.公司嚴格按國家標準、合同及技術(shù)規(guī)范要求選擇合理的方案，并全面對過程質(zhì)量進行跟蹤 、監(jiān)控、檢驗、確保產(chǎn)品質(zhì)量；
2.建立用戶服務技術(shù)檔案，以備售后跟蹤服務；
3.本公司產(chǎn)品，自購買之日起壹年內(nèi)，公司為您提供免費上門服務，保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當維修費用；
4.凡我公司售出的產(chǎn)品均向用戶提供產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證明書、裝箱單及相關(guān)技術(shù)資料，并免費為用戶操作人員進行培訓，時間、人數(shù)不限。
售后服務
驗收合格后。設備保修期1年，在質(zhì)保期內(nèi)，賣方應對設備非人為因素造成的設備和附件更換及維修負責。
保修期內(nèi)，需方有能力處理的故障自行排除，出現(xiàn)較大故障時，供方接到甲方通知4小時內(nèi)給予明確答復，并迅速派員24小時內(nèi)到用戶現(xiàn)場，及時解決問題、排除故障。
在設備保修期內(nèi)，供貨方對設備出現(xiàn)的各類故障及時免費提供維修服務，對非人為造成的各類零件損壞，應及時地免費更換，所更換部件保修期從更換日期起重新計算。設備終身隨時滿足用戶對備品、備件的要求。
